みなさん！こんにちは。
10月28日～30日、フレッシャーズフェスが開催されました。

新入職員の皆さんには2泊3日、【接遇研修】としてフレッシャーズフェスに参加していただきました✨
1日目は東京ディズニーランド、2日目は東京ディズニーシーにてキャストの皆さんの接遇を体験し、
自身の仕事や業務に活かしていただくことがフレッシャーズフェスの目的となります。

2日目には、ホテルミラコスタにて全国の法人が集まり、延べ400人以上の同期と交流を深めていただきました。





今回参加した新入職員の皆さんに感想を伺いましたので、一部ご紹介いたします。

▼ディズニーランドやシーを回れたことや素敵なホテルに泊まれたことで良い思い出をつくることができた。
同期とたくさん交流が持てたり、昼食会で全国にある法人が集まったことで、仲間が多くいることを改めて
実感できたので、今後も頑張ろう！と思うことができた。

▼今回のフレッシャーズフェスで、ディズニーのおもてなしを体験することができた。また、今年から
2泊3日となり、2日目の昼食会ではキャラクターとのグリーティングもできたので、とても感動した。

▼キャストの方がお客様に対して、どんな時でも笑顔を忘れずに接していたのが印象的だった。
自分もキャストの方たちのように、笑顔を忘れずに仕事ができるようにしていきたい。

▼小さいお子さんから、海外などの遠くから来園される方や、高齢の方、障がいのある方に対し、
一日を快適に過ごしていただけるよう配慮していると感じた。

---

フレッシャーズフェスに参加いただいた新入職員の皆さん、そして当日フォローしてくださったオブザーバーの皆さん
誠にありがとうございました。今後も学んだことを活かし、さらに成長していきましょう。お疲れ様でした！

（草加福祉会　広報担当）